All Categories
    Filters
    Preferences
    Arama

    Hizmetlerimiz

    Kalite yönetim sistemi

    Dünyada en yaygın kullanılan kalite yönetim sistemi ISO 9001'dir. Bu nedenle kurum, kuruluş veya firmaların ISO 9001'e sahip olması gerekmektedir. Enstitünün kalitesini artıran ve müşterileri arasında iyi bir profil oluşturan bu belge sayesinde diğer kurumlardan farklı gelirler elde edilebilmektedir.

    Kalite yönetim sistemi nedir?

    ISO 9001 kalite yönetim sistemi, kurumlar tarafından müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılmaktadır. Müşteri beklentilerini ve mevzuatın nasıl çalıştığını belirlemek için kurumlarda ISO 9001'e sahip olmak çok önemlidir. Dünya çapında kabul görmüş bir sistem olduğu için kurumların kalitesini artırmakta ve rekabette öne geçmelerini sağlamaktadır.

    Bir kontrol mekanizması olarak kabul edilebilecek olan ISO 9001'in amacı, kurumun hatalarını ortadan kaldırmak ve hataları önlemektir. Daha mükemmel bir yönetim anlayışı oluşturduğu için kaliteyi arttırır. ISO 9001 ile elde edilen kalite, ürün ve hizmetlerle ilgili olmadığı için sadece yönetim kalitesini arttırır.

     

    Kalite yönetim sisteminin avantajları nelerdir?

     

    Kalite yönetim sistemlerinden biri olan ISO 9001'in kurum ve kuruluşlara birçok faydası bulunmaktadır. Kısa sürede daha fazla büyüme ve gelişme sağladığı için kuruma kazanç sağlar. Sunulan hizmetlerin sürekli olarak aktarılmasına yardımcı olur. Ayrıca kuruma istenilen müşteri profiline erişim sağlayarak müşteri seçme hakkı verir.

     

    Hafsa.de kalite yönetim sistemi

     

    Müşteriye her zaman özen gösterildiğini göstermenin yollarından biri de ISO 9001 hizmeti kullanmaktır. Hafsa.de, yüksek beklentileri karşılayarak hizmetiyle müşteri sadakatini artırır. Tasarımları ve satılan ürünleri daha iyi sergilediği için şirketin dikkat çekmesine yardımcı olur.

      Hafsa.de'nin kalite yönetim sistemi ISO 9001'in hizmeti, müşteri şikayetlerini önemli ölçüde azaltır. Böylece yeni müstakbel müşteriler veya enstitü ile tekrar çalışmak isteyen müşteriler için güven ortamı oluşturur.

    Kalite sistem yönetimi hakkında sık sorulan sorular

     Ne Tür ISO Yönetim Sistemleri Vardır?

    ISO 9001 kalite yönetimi

    ISO 14001 çevre yönetimi

    ISO 45001 iş sağlığı ve güvenliği

    ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği

    ISO 22000 gıda güvenliği

    ISO/IEC 20000 BT hizmet yönetimi

    ISO 9001 Nedir?

     ISO 9001 sertifikası, işletmenizin sürekli büyümesine yardımcı olacak iş geliştiriciler için bir kalite sertifikasıdır. Dünyanın en yaygın kullanılan kalite yönetim standardı olarak kabul edilen 9001, kuruluşların hizmetlerini iyileştirmek için işlemlerin yapılmasını sağlar. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri, kuruluşların iyi hizmet verdiğini kanıtlayan bir kalite yönetim sistemidir. Bu sisteme sahip kuruluşlar, müşteriler için en güvenilir şirketler olarak kabul edilir. ISO 9001, müşteri memnuniyetini artırmak için sistemin koşullarını tanımlar.

     ISO 9001 Belgesi Nasıl Alınır?

    ISO 9001 sertifikası almanın iki farklı yolu vardır. İlk seçenek, şirketin kendi kalite yönetim departmanını kurarak bu adımları izlemesidir. İkincisi, bu prosedürleri danışmanlara iletmek ve başkalarına dış kaynak sağlamak. ISO 9001 belgesinin alınması sürecinde bir takım aşamalar gerçekleşir. Başvuru firma tarafından yapıldıktan sonra öncelikle bu başvurunun kalite yönetim sistemi standartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir. Bu aşamada uyumsuz alanlar düzenlenir ve uygulamaya devam edilir. Tüm prosedürlerden geçildikten sonra kalite yönetim müfettişleri tarafından firma denetlenir ve standartlara uygunluğu durumunda firmaya ISO 9001 sertifikası verilir.

     ISO 9001 Sertifikası Almak Zorunlu mu?

     ISO 9001 belgesi firmalar için zorunlu bir belge değildir ancak bu belgeye sahip olan firmalar daha çok ilgi görmektedir. Piyasadaki markaların iş sürecini ve kalitesini artırmak istiyorsanız bu belgeyi almanız gerekiyor.

     ISO 9001 Hakkında Daha Fazla Bilgi Alabilir miyim?

     Daha fazla bilgi almak için iletişim formunu doldurmanız gerekmektedir.